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30/11/2012

La Cheneaudière remporte le prix du meilleur Hôtel et du meilleur Accueil

Publi-communiqué


22-23 novembre 2012, lors de la cérémonie des Trophées de la clientèle des hôtels 4 et 5*, L'Hostellerie de la Cheneaudière à Colroy-la Roche a remporté le Prix du Meilleur Hôtel pour la 2ème année consécutive et le trophée du Meilleur Accueil !

Pour Nicolas Decker, propriétaire de La Cheneaudière : "C'est avec beaucoup d'émotion que nous partageons cette belle récompense avec toutes les équipes de La Cheneaudière. Grâce à leur engagement au quotidien, la maison vit avec chaleur pour le bonheur de nos hôtes. De tout cœur merci à nos clients pour leur reconnaissance."



La Cheneaudière remporte le prix du meilleur Hôtel et du meilleur Accueil
De gauche à droite : Patrice Marty (organisateur du Colloque), Riadh Bouaziz (DG de RKF), Nicolas Decker (propriétaire de La Cheneaudière), Isabelle Boutteville (Directrice Associée Excel Place)


Le 11ème colloque des Directeurs d’Hôtels 4 et 5 étoiles s’est tenu à Paris au Lutetia les jeudi 22 et vendredi 23 novembre 2012. C’est dans ce contexte que les 6èmes Trophées de la Clientèle des Hôtels 4 et 5 étoiles ont été remis jeudi soir en partenariat avec Excel Place, 1er organisme national de certification de qualité de service réservé aux hôtels haut de gamme.

La clientèle internationale et française des hôtels de luxe a ainsi élu La Cheneaudière Meilleur Hôtel de France.
Depuis la création de ce trophée c’est la première fois qu’un établissement conserve son titre durant deux années consécutives.

Les deux trophées 2012 sont exposés à La Cheneaudière
Les deux trophées 2012 sont exposés à La Cheneaudière
Mais ce n’est pas tout, cette année Patrice Marty l’organisateur du colloque a souhaité élargir le vote à 4 nouvelles catégories : Meilleur Design, Meilleur Service, Meilleur Accueil et Meilleur Boutique Hôtel, afin de permettre aux clients de s’exprimer autour des différentes facettes de l’hôtellerie haut de gamme. C’est ainsi que La Cheneaudière a remporté un second prix : le Trophée du Meilleur Accueil.

Les 900 hôteliers participants ont invité leurs clients à remplir un questionnaire en ligne, sur le site d’Excel Place, entre le 15 mai et le 15 novembre 2012.
3270 clients se sont ainsi exprimés, montrant qu’ils sont de plus en plus sensibles à la qualité de service.

Palmarès 2012 du Trophée de la clientèle des hôtels 4 et 5* dans la catégorie Meilleur Hôtel :

1 – La Cheneaudière, à Colroy-la-Roche (67)
2 – Hôtel Ile Rousse, à Bandol (83)
3 – Disneyland Hôtel, à Marne la Vallée (77)

Palmarès 2012 du Trophée de la clientèle des hôtels 4 et 5* dans la catégorie Meilleur Accueil :

1 – La Cheneaudière, à Colroy-la-Roche (67)
2 – La Bastide St Antoine, à Grasse (06)
3 – Hôtel Ile Rousse, à Bandol (83)

La Cheneaudière remporte le prix du meilleur Hôtel et du meilleur Accueil
Entre Strasbourg et Colmar, à 500 mètres d'altitude, La Cheneaudière se situe à Colroy-la-Roche, un village calme et paisible près des sommets vosgiens.

Cet hôtel de charme, membre de l’association des Relais & Châteaux, dispose de 32 chambres, junior suites et suites, d’un restaurant qui met à l’honneur les produits locaux et le " fait maison" et d’une superbe piscine intérieure chauffée, ouverte sur la nature environnante.

La Cheneaudière
67420 Colroy-la-Roche
Tél : 03 88 97 61 64
www.cheneaudiere.com

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